本指南詳細說明紐約市人力資源管理局（NYC Human Resources Administration, HRA）主導的長期居家照護計畫（Home Care Services Program, HCSP），旨在幫助符合條件的民眾了解計畫內容、資格要求及申請方式，便捷獲取居家照護服務，無需搬入療養院。

一、計畫概述與運作方式

HCSP計畫由紐約市人力資源管理局（HRA）負責運作，核心目標是為有需求的民眾提供居家照護服務，幫助其在熟悉的家庭環境中維持生活品質，避免入住療養機構。

計畫根據民眾個體需求，提供多種類型的照護服務，主要包括但不限於：居家護理師照料、住家環境清潔、物理治療等核心服務，同時覆蓋不同群體與緊急場景的需求，具體服務內容將依據個人情況評估確定。

服務覆蓋範圍：不論兒童還是成人，只要符合資格均可申請享受服務；此外，計畫還提供緊急狀況下的居家照護服務，以應對突發性照護需求。同時，該計畫通過CASA計畫為符合條件者提供服務，並可協助提供輔助生活計畫（ALP）的相關信息，由紐約州負責管理实施。

二、資格要求

HCSP計畫包含多種具體服務項目，不同項目對申請者的詳細資格要求略有差異，但所有項目均有一項核心要求：申請者必須符合Medicaid（醫療補助計畫）的資格。

補充說明：該計畫主要面向未參加Medicaid管理式護理計畫或管理式長期護理計畫的Medicaid合格者；60歲及以上長者若不符合Medicaid居家照護資格，可嘗試申請由老齡部資助的居家照護服務；感染艾滋病（AIDS）或攜帶人類免疫缺陷病毒（HIV）、且在日常生活活動（如行走、備餐、清潔、沐浴、如廁等）中存在困難者，也可依據相關細則申請對應服務。

Medicaid資格相關參考：65歲及以上、經認證失明或殘障者，以及符合收入要求的65歲及以上無證成年人，均可能符合Medicaid投保資格；個人與家庭收入需符合對應標準（如個人收入不超過21,600美元、兩口之家不超過29,196美元等），具體可通過官方渠道進一步查詢確認。

三、申請方式

申請者可根據自身便利，選擇以下兩種方式之一申請HCSP居家照護服務，具體申請流程將依據個人情況與需求確定，工作人員會提供對應指導。

（一）透過電話申請

若不便當面申請，可直接撥打官方諮詢與申請電話：718-557-1399，與工作人員溝通，詳細瞭解申請流程、所需材料及相關注意事項，逐步完成申請手續。此外，若在尋找計畫過程中需要協助，也可撥打311諮詢。

（二）當面申請

建議申請者攜帶相關身份、醫療及Medicaid資格證明材料，造訪Home Care CASA辦公室。辦公室工作人員將根據申請者及其家庭的具體照護需求，詳細說明適合的服務計畫，並指導完成全部申請流程。

CASA辦公室相關信息：紐約市各行政區均設有對應辦公室（如布魯克林/皇后區、曼哈頓/布朗克斯區、斯塔滕島區等），辦公時間為周一至周五9:00-17:00，具體地址與聯繫方式可通過官方渠道查詢，便於就近前往。

四、其他輔助說明

1.  計畫實施流程：申請通過後，工作人員將評估申請者的Medicaid覆蓋資格、醫療需求，確定合適的照護內容，並為符合醫療資格者制定服務計畫，同時指派個案管理員協助完成整個服務流程。

2.  額外協助渠道：若需要Medicaid、Medicare及Medicare儲蓄計畫的申請協助，可撥打347-396-4705預約諮詢；更多HCSP計畫詳情，可訪問紐約市官方網站查詢。

>>了解更多资讯，查看 access.nyc.gov

https://access.nyc.gov/zh-hant/programs/home-care-services-program/#how-to-apply