一、服務概述

Homebase 是由紐約市人力資源管理局（NYC Human Resources Administration, HRA）運作的服務項目，旨在為面臨無家可歸風險及住房危機的人士提供支援，協助其保有現居住房、渡過住房難關，避免進入收容所。服務網絡覆蓋紐約市五個行政區，無論是否符合資格，均可諮詢並獲取資源轉介幫助。

溫馨提示：無需等待房屋法庭開庭，任何時段遭遇住房危機，均可隨時向 Homebase 求助。

二、核心服務內容

Homebase 將根據個人情況擬定專屬計畫，提供多類型服務支援，具體包括：

•  免遭驅離服務：協助應對驅離相關問題，保障居住權益；

•  公共福利金申領協助：指導並協助申請各類公共福利金；

•  緊急租金援助：為面臨租金繳納困難的人士提供緊急資金支援；

•  教育與就業協助：助力提升就業能力、对接教育及就業資源；

•  財務諮詢與理財：提供專業財務規劃指導，優化資金管理；

•  搬遷協助：為有合理搬遷需求的人士提供必要支持；

•  短期經濟援助：針對短期經濟困難提供臨時資金幫助。

三、資格要求

符合以下條件者，原則上可申請 Homebase 服務，具體資格由辦事處人員根據實際情況核實：

1. 居住地要求：現居住於紐約市五大行政區內；

2. 危機情形：存在即將進入紐約市收容所體制的住房危機；

3. 居住意願：希望繼續居住在目前定居的社區。

備註：即使暫不符合上述資格，Homebase 仍會協助尋找其他可能有幫助的資源，建議有需求者主動聯絡。

四、初次面談必要文件

初次與 Homebase 辦事處面談時，建議攜帶以下文件（未備妥所有文件仍可受理並獲得協助，盡可能攜帶可提供的文件即可）：

•  身份證明：家中所有 18 歲以上成員的身分證件；若有子女，需攜帶子女的身份證件（子女無需陪同前往）；

•  收入/就業證明：家中每位就業成員的近期薪資單（需為 Homebase 約談日前 30 日內）；

•  福利相關證明：若現金援助（Cash Assistance, CA）個案仍在有效期內，需攜帶 30 天內的 CA 預算函或福利金管理系統（Welfare Management System, WMS）列印文件；

•  失業證明（如有）；

•  社會安全相關證明：社會安全輔助收入（SSI）或社會安全傷殘福利（SSD）發放函（需為過去一年內出具）；

•  租賃相關文件：租約副本或書面租賃協議書；

•  租金補助相關證明：租金補助轉介函、證明、憑據或發放函（如有）；

•  住房相關應對文件：租金催討文件、房東來函或法院文件（如有）；

•  生活費帳單：照明、瓦斯及電話費帳單（如有）。

五、申請方式

Homebase 提供電話申請和當面申請兩種方式，同時所有辦事處均提供遠程服務，以防控 COVID-19 傳播，具體操作如下：

（一）透過電話申請

1. 聯絡渠道：撥打 311，或透過 HomeBase 地圖（依郵遞區號搜尋）查詢當地 Homebase 辦事處資訊；

2. 核心步驟：致電對應辦事處，預約面談時間。

（二）當面申請

1. 查詢辦事處：撥打 311，或透過 HomeBase 地圖（依郵遞區號搜尋）找到就近的 Homebase 辦事處；

2. 預約面談：致電目標辦事處，預約與 Homebase 代表的面談（現場面談必須提前預約，未預約無法受理）；

3. 赴約準備：初次面談時攜帶盡可能多的申請文件（無需備妥所有文件）；

4. 特殊提醒：有子女者無需攜帶子女赴約，但需帶齊子女身份證件。

六、聯絡提示

為確保服務高效對接，建議所有有需求的人士優先致電或前往當地 Homebase 辦事處，以便工作人員充分瞭解具體情況，提供精准支援。如有任何疑問，可透過 311 熱線諮詢相關細節。

>>了解更多资讯，查看 nyc.gov https://access.nyc.gov/zh-hant/programs/homebase/#how-to-apply